Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Rolet – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Rolet coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mập mờ.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2024
rolet

Bảo mật là ưu tiên số một tại Rolet

Sáu nguyên tắc cốt lõi mà Rolet luôn tuân thủ khi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Rolet được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.

Không bán dữ liệu

Rolet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao, giám sát 24/7, với hệ thống sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Rolet.

Kiểm soát thông báo

Bạn toàn quyền bật/tắt email marketing, thông báo khuyến mãi từ Rolet. Hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo chỉ với một cú nhấp.

Tuân thủ quy định

Chính sách bảo mật của Rolet được xây dựng tuân thủ các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu, đảm bảo quyền lợi người dùng tại Việt Nam.

Tóm tắt ngắn gọn: Rolet thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

01 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Rolet tại tên miền rolet.click, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Rolet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02 Dữ liệu chúng tôi thu thập

Rolet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp lệ. Cụ thể:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại dữ liệu Ví dụ Khi nào thu thập
Thông tin danh tính Họ tên, ngày sinh, giới tính Đăng ký tài khoản
Thông tin liên lạc Số điện thoại, email Đăng ký, liên hệ hỗ trợ
Giấy tờ tùy thân Ảnh CCCD/CMND, selfie xác minh Xác minh KYC khi rút tiền
Thông tin thanh toán Số ví MoMo, tài khoản ngân hàng Nạp/rút tiền
Nội dung liên lạc Tin nhắn chat, email hỗ trợ Tương tác với CSKH

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng trong website.
  • Dữ liệu vị trí: Quốc gia/khu vực xác định qua IP (không thu thập GPS chính xác).
  • Lịch sử giao dịch: Toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược trong tài khoản.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5.
rolet
Dữ liệu được kiểm soát chặt

Mọi dữ liệu trên Rolet đều được kiểm soát truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem.

rolet
An toàn trên mọi thiết bị

Dù chơi trên điện thoại hay máy tính, kết nối của bạn với Rolet luôn được mã hóa toàn trình.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

Rolet sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ các mục đích này:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận kết quả cược.
  • Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng dưới tuổi.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, xử lý tranh chấp.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi ưu đãi, thông báo sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

04 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Rolet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp công nghệ: Dịch vụ hosting, phân tích, bảo mật – ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với Rolet.
  • Cơ quan pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
  • Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận cá cược liên quốc gia.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Rolet đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Rolet chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

05 Cookie và Công nghệ theo dõi

Rolet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để tối ưu hóa giao diện.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị của bạn.
  • Cookie phân tích: Giúp Rolet hiểu trang nào được truy cập nhiều để ưu tiên cải thiện.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Rolet.

06 Biện pháp bảo mật dữ liệu

Rolet triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin của bạn:

  • Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản thanh toán) được mã hóa one-way hash hoặc AES-256.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền theo vai trò (RBAC), nhật ký truy cập đầy đủ, xác thực 2 yếu tố bắt buộc cho nhân viên.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cảnh báo bất thường theo thời gian thực.
  • Kiểm thử bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Rolet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.

07 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Rolet chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Giữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML/KYC.
  • Lịch sử giao dịch: Lưu 7 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý.
  • Log bảo mật: Lưu 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ, Rolet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể khôi phục.

08 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng Rolet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu Rolet đang lưu về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy.

Quyền phản đối

Từ chối nhận email marketing hoặc phản đối xử lý dữ liệu vì mục đích cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@rolet.click hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

09 Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của Rolet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Rolet sẽ lập tức:

  • Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Thông báo cho phụ huynh/người giám hộ nếu có thông tin liên lạc.

Nếu bạn là phụ huynh và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản Rolet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@rolet.click.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

Rolet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website rolet.click.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

11 Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của Rolet:

  • Email: support@rolet.click
  • Live Chat: Trực tiếp trên rolet.click – hoạt động 24/7
  • Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2024 và áp dụng cho tất cả người dùng Rolet. Phiên bản trước đây không còn hiệu lực kể từ ngày này.
An tâm tham gia

Dữ liệu của bạn an toàn – Trải nghiệm Rolet ngay!

Hàng triệu người Việt tin tưởng Rolet mỗi ngày. Đăng ký hôm nay, nhận thưởng chào mừng và tận hưởng sân chơi bảo mật đỉnh cao.

Đăng ký đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận Điều khoản & Điều kiệnChính sách bảo mật của Rolet.