Điều Khoản & Điều Kiện Rolet – Đọc Trước Khi Tham Gia

01 Định nghĩa

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa cụ thể như sau:

• "Rolet" hoặc "chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền rolet.click.
• "Người dùng" hoặc "bạn": Cá nhân đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của Rolet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống Rolet sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": Tiền mặt trong tài khoản Rolet của bạn, tính bằng VND (₫).
• "Đặt cược": Hành động đặt tiền vào bất kỳ trò chơi, kèo hoặc sự kiện nào trên nền tảng Rolet.
• "Bonus / Thưởng": Các khoản tiền thưởng, hoàn trả, quà tặng do Rolet cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung văn bản này cùng các chính sách đính kèm.

02 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của Rolet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp lý của khu vực cư trú.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực hệ của nhân viên Rolet.
• Tự nguyện và nhận thức đầy đủ về bản chất giải trí có rủi ro của cá cược.

03 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống Rolet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa cá nhân, hộ gia đình hay tổ chức – đều bị nghiêm cấm.

3.1 Thông tin đăng ký

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Rolet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống gắn cờ tài khoản, Rolet có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CCCD/CMND, selfie kèm giấy tờ, hoặc bằng chứng phương thức thanh toán. Quá trình này nhằm bảo vệ chính bạn khỏi gian lận.

04 Nạp tiền và Rút tiền

Rolet chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được niêm yết chính thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch sử dụng đơn vị tiền tệ VND (₫).

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rolet không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng để đặt cược, không được chuyển khoản cho tài khoản khác.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tuỳ theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã dùng trước đó (theo chính sách AML).

05 Quy định đặt cược

Mọi lệnh đặt cược được gửi đi và xác nhận bởi hệ thống Rolet đều được coi là hợp lệ và không thể hủy. Kết quả được xác định dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với trò chơi điện tử, hoặc kết quả thực tế đối với cá cược thể thao và xổ số.

• Rolet có quyền huỷ cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, giá kèo sai, hoặc hành vi đặt cược bất thường.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị huỷ hoặc hoãn theo quy định, tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản.
• Kết quả xổ số và lô đề được xác định theo kết quả chính thức của XSMB, XSMN, XSMT.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt. Rolet không hỗ trợ hoàn tiền với lý do "đặt nhầm".

06 Khuyến mãi và Thưởng

Rolet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản chung về bonus gồm:

• Bonus chỉ có hiệu lực khi người dùng tự chọn tham gia (opt-in) nếu được yêu cầu.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Hệ số vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình.
• Rolet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tài khoản có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị huỷ toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ hoạt động.
• Một chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với chương trình khác trừ khi được nêu rõ.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Rolet:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Hợp tác với người dùng khác để thực hiện cược bù (arbitrage/hedging) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc sai sót kỹ thuật; mọi lợi nhuận có được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng tài khoản Rolet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh liên lạc nào của Rolet.

08 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Rolet khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho Rolet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Rolet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay chat. Mọi yêu cầu như vậy là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

09 Chơi có trách nhiệm

Rolet đặt sức khoẻ của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi đạt mức thua đã định trước.
• Tạm nghỉ: Khoá tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khoá vĩnh viễn và không thể đảo ngược trong 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Rolet để được hỗ trợ hoặc tham khảo các tổ chức tư vấn sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam.

10 Giới hạn trách nhiệm

Rolet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng của người dùng.

• Rolet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc tổn thất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Rolet sẽ hoàn lại tiền cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật – không tính lãi hoặc bồi thường thêm.
• Rolet không chịu trách nhiệm về các hành động hoặc vi phạm pháp luật phát sinh từ phía người dùng khi sử dụng dịch vụ.

11 Sửa đổi điều khoản

Rolet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

12 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@rolet.click
• Live Chat: Trực tiếp trên website – hoạt động 24/7
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp

Đội ngũ CSKH người Việt của Rolet sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc, mọi nơi.